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LYON.
Vérifier le bon état des halls d’immeubles pour des régies, relever des compteurs de gaz ou d’eau, ou encore porter des dossiers pour les caisses de retraite, telles sont les missions qui sont ou seront prochainement dévolues aux facteurs lyonnais.

Franck est un facteur heureux. Depuis dix-sept ans, ce jeune homme de 36 ans arpente la Presqu’île, de la place de la Bourse à la place Carnot, muni de son chariot. Et désormais de son smartphone, un outil devenu indispensable depuis quelques mois. Il connaît toutes les rues, tous les habitants, chaque boîte à lettres.

Nous l’avons suivi, hier mardi 24 février, dans sa tournée.

Code-barres pour les plis recommandés

Lorsque Franck récupère son lot de lettres recommandées, tôt le matin à la poste Antonin-Poncet, tous les plis nécessitant une signature ont été préenregistrés dans son téléphone « Facteo ». Il n’a plus qu’à faire signer le destinataire directement sur l’appareil, ou cocher la case « absent ». Son téléphone gère la progression de la distribution. Idem pour les procurations, avec l’ensemble des informations stockées et disponibles sur facteo.
Les yeux des régies immobilières

Il ne remplace pas la régie, mais alerte lorsque des boîtes aux lettres sont dégradées, des allées salies ou une porte cochère fracturée. Ce service, facturé par La Poste, ne remplace pas un gardien, mais est complémentaire des visites régulières effectuées par la régie Limouzi, actuellement seule structure immobilière à utiliser les services de La Poste auprès de 70 adresses lyonnaises. « Le facteur est une personne de confiance, présent 6 jours sur 7, et il connaît personnellement de très nombreux habitants », explique Stanislas Limouzi, président-directeur général de la régie éponyme.
À terme, un « facteur service plus »

Le groupe La Poste l’évoque depuis plusieurs mois : outre cette mission de liaison et d’alerte, le facteur pourrait être mandaté pour des visites auprès de personnes pré-identifiées. Ainsi que pour des relevés de compteurs de gaz, d’eau…

Diversifier l’activité postale

À l’heure où la disparition d’antennes de services publics inquiète, Julien Caraux, directeur des opérations au groupe La Poste, précise que cette diversification d’activités est non seulement indispensable pour l’équilibre financier du groupe, mais contribue à maintenir du lien social. Développer des services de proximité avec des facteurs connectés. En ville autant qu’en zone rurale.

leprogres.fr
Jeudi 26 février 2015
Brigitte Del Rizzo